Ngân sách công nghệ thông tin, doanh nghiệp nên đầu tư bao nhiêu?

Theo khảo sát tạp chí CIO 2013, ngân sách công nghệ thông tin (IT Budget) của doanh nghiệp là 5,2% trên tổng doanh thu

Số liệu 2018 của Deloit, doanh nghiệp chi ngân sách ứng dụng công nghệ thông tin trung bình là 3,64% trên tổng doanh thu.

Ngân sách công nghệ thông tin (IT) được doanh nghiệp phân bổ vào những hoạt động nào?

Thường ngân sách công nghệ thông tin sẽ được phân bổ vào

1. Cải thiện quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh (Business operation)
2. Cải tiến hiệu suất hoạt động sản xuất kinh doanh (incremental business change): Ví dụ cải thiện khâu quản lý chất lượng dây chuyền sản xuất; thay hệ thống máy tính làm việc mới để nâng cao hiệu suất..
3. Đổi mới kinh doanh (business innovation): hoạt động mang tính sáng tạo, đột phá, chưa xảy ra trong quá khứ

Xây dựng ngân sách công nghệ thông tin cần sự ủng hộ từ sếp.

Không có phê duyệt ngân sách IT từ sếp, rất khó để tìm giải pháp phù hợp và mất nhiều thời gian tìm hiểu, gặp gỡ các nhà cung cấp.

Hãy tìm hiểu mục tiêu kinh doanh của công ty, mong muốn của sếp khi ứng dụng công nghệ và các giải pháp công nghệ thông tin là gì.

Tham khảo hoạch định chiến lược IT song hành tư duy kinh doanh

Mong muốn yêu cầu của các phòng ban đối với hệ thống công nghệ thông tin

Liệu phần mềm kế toán công ty đang dùng có đưa ra số liệu chính xác và phòng kế toán thường xuyên trễ hạn báo cáo không? Tham khảo khi nào cần nâng cấp phần mềm kế toán

Liệu bộ phận kinh doanh có đang muốn nâng cấp, tích hợp phần mềm bán hàng hiện tại với ecommerce và website bán hàng không? Tham khảo tích hợp phần mềm erp với phần mềm thứ 3

Người dùng đang không hài lòng gì với phần mềm hiện tại không? Tham khảo vấn đề CxO cần tìm lời giải

Nếu có, thì họ chịu đựng điều này bao lâu rồi?

Cho dù lĩnh vực kinh doanh là gì, doanh nghiệp của bạn có thể gặp các vấn đề giống nhau trong quản lý doanh nghiệp.

Vì vậy việc đầu tiên bạn nên liệt kê danh sách hoặc gạch đầu dòng các vấn đề các phòng ban đang gặp phải mà chưa có cách giải quyết. Tham khảo nỗi đau nhà quản lý đang đối mặt hàng ngày là gì?

Hãy nắm rõ quy trình kinh doanh đang vận hành, nó đang bị tắc ở đâu?

Điều này giúp bạn làm việc hiệu quả với nhà cung cấp và họ cũng sẽ giúp đỡ bạn tốt hơn.

Đó cũng là mục tiêu ưu tiên cho việc nghiệm thu phần mềm sau này và làm hài lòng người dùng các phòng ban.

Đánh giá phần cứng hiện tại

Hiện cơ sở hạ tầng IT và phần cứng của bạn đã sẵn sàng chưa?

Nếu bạn định triển khai một phần mềm nào đó, thì nên nhớ dự phòng đầu tư thêm phần cứng nữa nhé.

Thông thường chi phí cho hạ tầng phần cứng thường chiếm tỷ trọng khoảng 30 – 50%  trong tổng chi phí triển khai phần mềm.

Đánh giá và lựa chọn các ứng dụng công nghệ thông tin

Có rất nhiều giải pháp phần mềm. Thật khó để lựa chọn giải pháp phù hợp.

Có lẽ phần mềm đáp ứng được hầu hết yêu cầu của các phòng ban là ERP.

Tham khảo Bản đồ triển khai phần mềm erp để không bị lạc lối nhé!

Mỗi một giải pháp ERP dù nội hay ngoại đều có ưu, nhược, có thị trường riêng với mức giá khác nhau.

Dựa trên ngân sách, bạn sẽ lọc được ra các phần mềm erp tốt nhất và phù hợp nhất

Nếu mô hình công ty của bạn thuần túy là thương mại, nhân viên vững nghiệp vụ, đã có kinh nghiệm triển khai 01 vài phần mềm, bạn có thể lựa chọn phần mềm như một dịch vụ (Saas).

Nếu có nhiều yêu cầu tùy chỉnh, quy trình phức tạp, đặc biệt liên quan đến sản xuất, bạn nên cân nhắc mô hình triển khai tại chỗ (on-premise)

Hãy làm rõ các khoản mục chi phí của từng giải pháp, đặc biệt các chi phí ẩn không có trong nội dung báo giá.

• Chi phí triển khai,
• Chi phí bảo trì,
• Chi phí bản quyền
• Chi phí tùy biến
• Chi phí phát triển báo cáo
• Chi phí tích hợp

Ngoài ra, tùy vào lĩnh vực kinh doanh, bạn cần tham khảo giải pháp ERP chuyên ngành phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của mình.

Doanh nghiệp sản xuất tham khảo phần mềm quản lý sản xuất

Công ty phân phối tham khảo phần mềm quản lý nhà phân phối, đại lý

Doanh nghiệp bán lẻ tham khảo Phần mềm POS quản lý hệ thống cửa hàng bán lẻ tích hợp erp

Tập đoàn xây dựng, bất động sản tham khảo phần mềm erp ngành bất động sản

Công ty ngành thực phẩm, nông nghiệp

Tham khảo erp ngành thức ăn chăn nuôi (feed)

Tham khảo erp ngành trồng trọt, chăn nuôi (farm)

Tham khảo erp ngành chế biến thực phẩm (food)

Công ty thời trang tham khảo phần mềm erp ngành thời trang, may mặc, giầy dép

Doanh nghiệp dược tham khảo phần mềm erp ngành dược

Doanh nghiệp sản xuất bao bì tham khảo phần mềm erp ngành bao bì.

Lên kế hoạch gặp gỡ đối tác triển khai phần mềm và cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin

Khi đã chọn được giải pháp phần mềm rồi, bước tiếp theo là tìm đơn vị tư vấn triển khai ERP

Hãy chia sẻ nhu cầu của bạn với họ.

Nếu bạn biết bạn muốn gì, thì bạn sẽ biết nhà cung cấp có khả năng đáp ứng được yêu cầu của bạn hay không?

Khi đánh giá nhà cung cấp, hãy xem xét về lịch sử hình thành công ty và sự chuyên môn hóa của đối tác tư vấn. Tham khảo yếu tố chọn đối tác tư vấn erp tin cậy.

Họ chỉ làm chuyên về ERP hay cung cấp nhiều phần mềm khác.

Nếu chuyên cung cấp ERP thì họ chuyên về giải pháp nào? Hay làm nhiều giải pháp?

Cẩn thận bẫy giá hoặc võ mồm thổi phòng lợi ích của ERP mà không có sự kiểm chứng.

Nếu bạn bối rối quá, thì có thể liên hệ với tôi, ngay bây giờ. Email rechard.ngo@gmail.com