Định vị, giám sát, đánh giá KPI nhân viên sales thị trường trực tuyến trên bản đồ số GPS

“MỤC TIÊU RÕ, KỶ LUẬT CAO

LÀM SÁT SAO, BAO HIỆU SUẤT”

Avatar nhân viên sales thị trường

Đối với nhà quản lý, KHÓ KHĂN NHẤT là việc duy trì động lực làm việc, gia tăng hiệu suất bán hàng của nhân viên sales thị trường.

Người chưa đạt được thành công thường THIẾU kỷ luật, và tính tự giác CHƯA CAO.

Đặc biệt đối với dân kinh doanh thị trường vốn đã quen với sự tự do và thoải mái.

Nếu giám sát kinh doanh THIẾU SÁT SAO, nhân viên bán hàng dễ LƠ LÀ công việc dẫn tới

Độ phủ thị trường KHÔNG ĐƯỢC MỞ RỘNG (Gia tăng thị phần bằng độ phủ)

Thông tin tồn kho tại điểm bán cập nhật SAI LỆCH (Quản lý tồn kho nhà phân phối chìa khóa khai thác thị trường)

Phản hồi của khách hàng, người tiêu dùng về sản phẩm BỊ LÃNG QUÊN.

Kết quả là, chiến dịch tiếp thị KHÔNG HIỆU QUẢ. (Quản lý chương trình khuyến mãi, thưởng, chiết khấu)

Thực tế nhiều chương trình khuyến mãi làm rất tốt tại vùng này lại BE BÉT THẢM HẠI tại miền khác.

Duy trì động lực nhân viên sales thị trường tăng doanh số

Nhân viên sales thị trường là BỘ MẶT của công ty

Nếu họ KHÔNG TRUNG THỰC, CHỂNH MẢNG trong công việc, SAI TRÁI trong hành vi…hình ảnh doanh nghiệp sẽ rất TIÊU CỰC trong con mắt khách hàng và người tiêu dùng.

Vì vậy, người giám sát bán hàng cần MẠNH TAY GẠT BỎ nhân viên sales thị trường không phù hợp.

Đặc biệt nhân viên kinh doanh có biểu hiện tranh thủ làm việc riêng, khai khống lượt viếng thăm điểm bán, chia đơn ghép đơn đạt doanh số, thông đồng với đại lý để trục lợi.

Bên cạnh đó, người quản lý cũng phải GIỮ CHÂN sales giỏi, trung thực bằng cách ĐẢM BẢO QUYỀN LỢI và TẠO ĐỘNG LỰC phấn đấu cho họ.

TUYỂN CHỌN KỸ LƯỠNG nhân viên sales thị trường mới.

ĐÀO TẠO BÀI BẢN ngay từ đầu văn hóa công ty với phong cách làm việc chuyên nghiệp.

Cử người kinh nghiệm KÈM CẶP cho đến khi tự làm được.

Tùy từng nhân viên, giám đốc bán hàng có thể ÁP DỤNG CÁCH QUẢN LÝ khác nhau

Với sales hoạt động nhiều nhưng chỉ số ra đơn thấp, chúng ta cần TÌM HIỂU xem họ đang sai ở khâu nào trong CHU TRÌNH BÁN HÀNG.

HỖ TRỢ, BỒI DƯỠNG những kỹ năng họ đang yếu và muốn cải thiện

Còn nhân viên chốt sales hiệu quả, nhưng ít hoạt động, người lãnh đạo cần GIÁM SÁT công việc hàng ngày qua công cụ phần mềm (DMS)

Công cụ giám sát nhân viên sales thị trường

Nói gì thì nói, GIÁM SÁT BÁN HÀNG GIỎI phải là người có TRẢI NGHIỆM THỊ TRƯỜNG, AM HIỂU TÂM LÝ, có SỰ ĐỒNG CẢM với sales.

Mục đích là truyền động lực cho nhân viên sales thị trường, và thúc đẩy doanh số.

Công việc của họ là lập kế hoạch, phân tuyến bán hàng, giao việc cho từng sales, đôn đốc và làm báo cáo.

Giao việc để sales hoàn thành và dễ giám sát cần mục tiêu cụ thể, thực tế, dễ đo.

Để mỗi đầu ngày, nhân viên kinh doanh biết mình phải đi đâu, làm gì.

Nhờ việc tuân thủ quy trình, cập nhật LỘ TRÌNH VIẾNG THĂM và các HOẠT ĐỘNG TẠI ĐIỂM BÁN thường xuyên, người giám sát có thể theo dõi, đánh giá (link) CHỈ SỐ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC (KPI) của từng sales.

Dựa vào đó, họ có thể đưa ra các CHÍNH SÁCH THƯỞNG PHẠT RÕ RÀNG mà bất cứ sales nào cũng phải nể phục.

Nhân viên bán hàng làm tốt nghĩa là công việc của giám sát kinh doanh hiệu quả.

Thành công của người quản lý đến từ sự hiệu quả của nhân viên sales thị trường họ phụ trách.

Biết là một chuyện, làm là chuyện khác.

Đôi khi chúng ta đi cầy mà hay quên trâu! (Phần mềm DMS)