Hệ thống phần mềm quản lý doanh nghiệp nào cần thiết cho bạn?

Với rất nhiều phần mềm trên thị trường, làm sao doanh nghiệp của bạn biết được mình cần phần mềm nào phù hợp với quy mô và mô hình hoạt động?

Hãy trả lời 04 câu hỏi sau để đưa ra lựa chọn ĐÚNG

1. Mô hình hoạt động (Operation Model) doanh nghiệp của bạn là gì?

Mô hình hoạt động doanh nghiệp bán lẻ

– Mô hình cửa hàng tiện lợi/siêu thị mini như Vinmart, Circle K, gs25, 7-eleven, family mart, Ministop, Co.op Smile…

– Mô hình cửa hàng truyền thống (kinh doanh mặt hàng chuyên biệt). Cửa hàng giầy dép: Bitis, Bitas, Vina Giầy, Juno; thời trang: Elise, Eva de Eva, Aristino, Owen, Chic Land; chuỗi cafe: Coffee house, Highland, Starbucks, Aha..

Hiện nay, các doanh nghiệp bán lẻ thường kết hợp bán hàng thương mại điện tử ecommerce và bán hàng đa kênh (omnichanel)

Tham khảo Phần mềm POS quản lý hệ thống cửa hàng bán lẻ tích hợp ERP

Mô hình hoạt động ngành phân phối

– Phân phối chuyên kênh MT (kênh siêu thị)

– Phân phối kênh GT (Kênh truyền thống qua nhà phân phối, đại lý)

– Phân phối kết hợp GT & MT

– Xây dựng nhà phân phối độc quyền, ủy quyền. Honda xây dựng cái đại lý ủy quyền Honda Head. P&G xây dựng chuỗi nhà phân phối hạt nhân như Phú Thái Group, Mesa. Pho mát con bò cười chọn Hương Thủy làm nhà phân phối

Tham khảo phần mềm dms quản lý nhà phân phối

Mô hình hoạt động ngành sản xuất sơn, thép, nhôm, giấy….

– Sản xuất lưu kho (Make to stock): Sản xuất dự trữ đế bán hàng.

– Sản xuất theo đơn đặt hàng (Make to order): Sản xuất khi có đơn đặt hàng

– Sản xuất rời rạc (Discrete Production): Công nghiệp phụ trợ, lắp ráp điện tử..

– Sản xuất liên tục (Continuous Production): sản xuất xăng, dầu, xi măng, phân bón, sơn…

Tham khảo phần mềm sap business one quản lý sản xuất

Mô hình hoạt động ngành thời trang, giầy dép, may mặc

– Thời trang: Tập trung vào thiết kế mẫu và những công đoạn chính, sản xuất thuê ngoài.

– May mặc: Sản xuất gia công theo đơn đặt hàng và phát triển sản phẩm thương hiệu riêng.

Tham khảo phần mềm sap business one ngành thời trang, may mặc, giầy dép

Mô hình hoạt động ngành bất động sản, xây dựng

– Bất động sản bán qua sàn

– Bất động sản tự bán trực tiếp.

– Chuyên tập trung vào xây dựng như Hòa Bình

– Chỉ đóng vai trò chủ đầu tư

– Tham gia vào tất cả quá trình xây dựng, bán, quản lý dịch vụ và các giá trị gia tăng

Tham khảo phần mềm erp ngành bất động sản

Mô hình hoạt động ngành dược

– Kinh doanh bán lẻ OTC

– Kinh doanh ETC

– Thương mại

– Sản xuất

Tham khảo phần mềm erp ngành dược

Mô hình hoạt động công ty ngành thực phẩm, nông nghiệp

– Chuyên sản xuất kinh doanh thực phẩm Food

– Mô hình kết hợp chuỗi khép kín 3F (Feed, Farm, Food)

Tham khảo erp ngành thức ăn chăn nuôi (feed)

Tham khảo erp ngành trồng trọt, chăn nuôi (farm)

Tham khảo erp ngành chế biến thực phẩm (food)

Mô hình hoạt động công ty ngành điện máy, điện lạnh, điện tử

– Thương mại

– Sản xuất

– Kết hợp thương mại và sản xuất

Mô hình hoạt động doanh nghiệp ngành bao bì

– Sản xuất bao bì vật liệu nhựa

– Gia công bằng vật liệu giấy/carton/bìa

– Sản xuất bao bì mềm sử dụng vật liệu công nghệ polyethylene (PE), polyethylene terephthalate (PET) hoặc polypropylene (PP)

– Sản xuất bao bì hàng dệt (sợi gai, đay, nilong, vải..)

Tham khảo phần mềm erp ngành bao bì

Dựa trên mô hình hoạt động, bạn có thể biết mình cần chính xác phần mềm nào trong bản đồ hệ thống phần mềm quản lý doanh nghiệp bên dưới.

2. Mối quan tâm và ưu tiên của bạn bây giờ là gì?  

Mô hình tổng quát các hệ thống phần mềm quản lý doanh nghiệp

Nhìn mô hình tổng quát này bạn biết điều mình muốn là gì rồi chứ!

Tôi có một vài gợi ý cho bạn

Lựa chọn phần mềm dựa trên mối quan tâm và sự ưu tiên

Nếu nhân viên là mối quan tâm nhất của bạn thì bạn có thể cân nhắc triển khai HR – Payroll

Nếu bạn quan tâm đến khách hàng thì cân nhắc lựa chọn phần mềm CRM

Nếu bạn ưu tiên số hóa các quy trình nghiệp vụ cốt lõi của doanh nghiệp thì hẳn phần mềm erp là thích hợp nhất

Nếu bạn muốn quản lý nhân viên kinh doanh, nhà phân phối, đại lý thì phần mềm dms không thể bỏ qua

Còn nếu mối quan tâm của bạn là kinh doanh bán lẻ thì Phần mềm POS sẽ được cân nhắc.

Nếu bạn muốn thúc đẩy doanh số bán hàng online thì cần ưu tiên phát triển eCommerce

Nếu phục vụ nhu cầu báo cáo cho lãnh đạo thì Power BI và SAP Analytics là những công cụ hữu dụng

Lựa chọn hệ thống phần mềm quản lý dựa trên mô hình hoạt động kinh doanh

Doanh nghiệp FDI, khu chế xuất có thể chỉ cần phần mềm erp + HR là đủ

Công ty sản xuất, bán buôn, nhà phân phối nên phần mềm erp + phần mềm dms

Doanh nghiệp bán lẻ triển khai POS + ecommerce sẽ phù hợp.

3. Quy trình hoạt động kinh doanh của bạn đã được chuẩn hóa chưa?

Tham khảo mô hình tổng thể các nghiệp vụ kinh doanh sau để hiểu hơn về quy trình quản trị nội bộ của công ty.

Mô hình tổng thể các nghiệp vụ kinh doanh bên trong doanh nghiệp (quản trị nội bộ)

Ví dụ về sơ đồ tổng quát quy trình trên phần mềm SAP Business One

Sơ đồ quy trình quản lý bán hàng

Sơ đồ quy trình quản lý mua hàng

Sơ đồ quy trình quản lý kho

Sơ đồ quy trình quản lý sản xuất

Sơ đồ quy trình quản lý kế toán

4. Mục tiêu kinh doanh của bạn khi triển khai phần mềm là gì?

Tham khảo bài viết mục tiêu kinh doanh khi triển khai erp để có bức tranh lớn về dự án phần mềm sắp tới của bạn

Hãy viết ra những mục tiêu cần đạt được và theo sát nó để đánh giá hiệu quả đầu tư phần mềm của bạn và xem liệu nó có đáng giá đến thế không?